Garantiebedingungen (weltweit außer in den USA)

Was ist abgedeckt

Orange Music Electronic Company Limited (OMEC Ltd.) (Wir) garantiert, dass Orange Produkte, die über einen autorisierten Händler erworben wurden, für einen Zeitraum von einem Jahr (365 Tagen) ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese einjährige Garantie gilt für den Erstkäufer (Sie) und ist nicht übertragbar. Diese Garantie tritt in Kraft, wenn Sie das Produkt zusammen mit dem Original-Kaufbeleg und/oder Kaufnachweis dem autorisierten Händler vorlegen, bei dem Sie das Produkt erworben haben.

Was nicht abgedeckt ist

  • Schäden, die durch Fahrlässigkeit, Missbrauch, Modifikation, unsachgemäße Verwendung, falsche Spannungen, falsche Polarität oder die Verwendung von Netzteilen entstehen, die nicht von OMEC Ltd. empfohlen werden.
  • Schäden, die durch ein anderes Produkt verursacht wurden.
  • Angemessene Abnutzung.
  • Schäden, die während des Transports des Produkts entstanden sind.
  • Schäden, die durch Reparaturen oder Wartungsarbeiten entstehen, die von nicht von OMEC Ltd. autorisierten Personen durchgeführt wurden.
  • Ein Produkt mit einer Seriennummer, die unkenntlich gemacht, entfernt usw. wurde.
  • Ein Produkt, das nicht bei einem autorisierten Orange-Händler oder -Distributor gekauft wurde.
  • Hierin aufgeführte Artikel außerhalb der Garantiezeit (siehe Garantiezeitraum).

Garantiezeitraum

Diese Garantie gilt ab dem Kaufdatum und deckt die folgenden Produkte und Komponenten für einen Zeitraum von:

  • Verstärker, Vorverstärker, Effektpedale – 1 Jahr, verlängerbar* auf 2 Jahre;
  • Lautsprechergehäuse (Boxen) – 1 Jahr, verlängerbar* auf 2 Jahre;
  • Ventile (Vakuumröhren) und Lautsprecher in Orange-Produkten oder geliefert von OMEC Ltd. – 90 Tage.

*Die Garantieverlängerung gilt nur, wenn das korrekte Registrierungsformular vor Ablauf der einjährigen Garantie (ab Kaufdatum) eingereicht wird. Sie sind für die korrekte Übermittlung dieser Informationen verantwortlich. Wir übernehmen keinerlei Haftung für den Nichterhalt dieser Informationen. Für Kunden außerhalb Großbritanniens können die Details und die Verfügbarkeit der Garantieverlängerung variieren. Vorbehaltlich der Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem Sie das Produkt erworben haben, und der Geschäftsbedingungen unseres autorisierten Vertriebspartners kann die Garantie um ein weiteres Jahr verlängert werden. Bitte wenden Sie sich für die vollständigen Bedingungen der Garantieverlängerung an Ihren autorisierten Vertriebspartner in Ihrer Region.

Kostenlose Garantieverlängerung

Für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs (außer USA):

Vorbehaltlich der Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem Sie das Produkt erworben haben, und der Geschäftsbedingungen unseres autorisierten Vertriebspartners kann die ursprüngliche einjährige Garantie um ein weiteres Jahr verlängert werden. Die Bedingungen für die verlängerte Garantiezeit finden Sie im Abschnitt „Garantiezeit“ oben. Bitte wenden Sie sich an Ihren autorisierten Vertriebspartner in Ihrem Land/Ihrer Region, um die vollständigen Bedingungen für die verlängerte Garantiezeit zu erfahren. Die Bedingungen des Garantieservices bleiben hiervon unberührt. Sofern ein autorisierter Vertriebspartner eine verlängerte Garantiezeit anbietet, gilt diese nur, wenn Sie die korrekte Anmeldung Formular, das vor Ablauf der ersten einjährigen Garantie, die mit dem Kaufdatum beginnt, eingereicht werden muss.

Kunden aus Großbritannien:

OMEC Ltd. verlängert die einjährige Garantiezeit kostenlos um ein weiteres Jahr gemäß den oben genannten Bedingungen, sofern Sie das korrekte Registrierungsformular vor Ablauf der einjährigen Garantiezeit, die mit dem Kaufdatum bei einem autorisierten Orange-Händler beginnt, ausfüllen und einreichen. Die Bedingungen des Garantieservice bleiben hiervon unberührt.

Der Garantieservice

Für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs (außer den USA):

Es gelten die Garantiebedingungen und die Garantiezeit. Bitte wenden Sie sich an den autorisierten Orange-Händler in Ihrem Land oder Ihrer Region oder an den autorisierten Orange-Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, um weitere Informationen zum Garantieservice für Ihr Produkt zu erhalten.

Für Kunden aus Großbritannien:

  • Der Garantieservice kann Reparaturen oder den Austausch des Produkts gemäß den hierin festgelegten Bedingungen umfassen.
  • Der Garantieservice gilt nur für Produkte, die bei einem autorisierten Orange-Händler im Vereinigten Königreich gekauft wurden.
  • Wir werden uns bemühen, das defekte Produkt kostenlos zu reparieren.
  • Wenn wir das defekte Produkt nicht reparieren können, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen ein Ersatzprodukt bereitzustellen, bei dem es sich möglicherweise um ein überholtes Gerät handelt, es sich jedoch nicht unbedingt um ein überholtes Gerät handelt.
  • Im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs sind wir berechtigt, das defekte Produkt, das während der Garantiezeit als irreparabel gilt, in unseren Besitz zu nehmen und zu behalten.
  • Sofern das defekte Produkt durch die Bedingungen dieser Garantie abgedeckt ist, tragen wir die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den autorisierten Orange-Händler, an den es zurückgesendet wurde.

Was Sie tun müssen, um den Garantieservice zu erhalten

Sie müssen das defekte Produkt zusammen mit einer Kopie Ihres Originalkaufbelegs oder Kaufbelegs dem autorisierten Orange-Händler vorlegen, bei dem Sie es erworben haben. Die Bedingungen für die Rückgabe des defekten Produkts an den autorisierten Orange-Händler werden zwischen Ihnen und dem autorisierten Orange-Händler zum Zeitpunkt des Verkaufs vereinbart. Zur Vermeidung von Missverständnissen lesen Sie bitte vor dem Kauf die Garantiebedingungen des autorisierten Orange-Händlers.

Ausschlüsse

• Unsere Haftung für fehlerhafte Produkte, mit Ausnahme von Todesfällen oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, beschränkt sich auf die Garantieleistungen, die wir Ihnen nach unserem alleinigen Ermessen erbringen. Zur Vermeidung von Missverständnissen behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Bereitstellung der Garantieleistungen zu verweigern, wenn (a) Sie den Originalkaufbeleg oder Kaufnachweis nicht vorlegen können; und/oder (b) wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie die Produkte nicht direkt bei einem unserer autorisierten Händler erworben haben.
• Ungeachtet der Garantieleistungen und der hierin dargelegten Bestimmungen haften wir nicht für Ansprüche oder Schäden aus Vertrag oder unerlaubter Handlung oder anderweitig für Verluste (ob direkt oder indirekt) von Gewinn, Geschäft, Umsatz, erwarteten Einsparungen, Schäden an anderen Geräten oder anderen Gegenständen am Einsatzort oder jegliche indirekten oder Folgeverluste oder -schäden jeglicher Art.
• Die Bedingungen dieser Garantie beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Ihre defekten Produkte.
• Diese Garantie unterliegt englischem Recht und wird entsprechend ausgelegt.