1970年 -Orange

アフターサービスを充実させるための新しいアイデア

クリフ・クーパー – 創業者兼CEO

Orangeログブックは、基本的にギャランティカードであり、アンプの年式や履歴、メンテナンスの記録などを示すサービスレコードであった。 当時、自動車にはメーカー、ナンバープレート、エンジンの大きさ、製造年、所有者の変更などを記したログブックが義務付けられていた。

アンプのログブックがあるといいと思ったんです。 ショップでアンプを購入した場合、購入者はログブックを受け取り、本社に送って保証登録とスタンプを押してもらうことになる。[shown opposite]. そして、そのお店でアンプが売れたことを営業担当者に知らせるのです。 アンプに問題が発生した場合、あるいはバルブ交換などの修理が必要な場合、お客様はアンプとログブックをOrangeサービスセンターにお持ちになります。 作業内容はログブックに登録され、スタンプ、サイン、日付が正式に記載されます。

中古のOrange買おうとする人は、そのアンプの履歴を見ることができ、純正の交換部品が使われていることがわかるのです。 このため、盗まれたアンプや改造されたアンプを売ることも難しくなった。 当時、ログブックは大成功を収め、多くの良い宣伝になった。 アンプが何度も買い替えられ、スタンプを押すために戻ってくることもある。