Il y a six ans, la veille de Noël, j’étais assis dans les embouteillages en rentrant du travail quand une idée m’a traversé l’esprit. Je voulais faire un concours. Mais pas n’importe quel concours. Je voulais que le processus d’inscription soit simple et que la récompense soit énorme. J’ai donc ouvert l’application mobile Facebook et j’ai écrit un message sur la page Orange. Il était écrit :

“Voeu exaucé : Dites-nous simplement quel produit Orange vous désirez et le jour de Noël, nous annoncerons les gagnants.”

Le temps que je rentre chez moi, l’article comptait 2 000 like et presque autant de commentaires. Je savais que j’étais sur quelque chose.

Nous avons eu des milliers d’entrées la première année. Nous en avions des dizaines de milliers la deuxième année. Chaque année, nous donnions de plus en plus de produits. Les premières années, je me suis personnellement assise devant l’ordinateur le jour de Noël pour faire défiler les candidatures et sélectionner les gagnants. C’était fastidieux et cela prenait du temps. Mais la joie qu’elle a créée en valait la peine. (Heureusement, notre directeur du marketing, très au fait de la technologie, a rendu le processus de sélection beaucoup plus facile).

Vers la troisième année, il était clair que “Wish Granted” faisait désormais partie de notre répertoire marketing annuel. C’est à ce moment-là que nous avons commencé à faire appel à Cliff Cooper pour aider à promouvoir la campagne grâce à ses vidéos de Noël réconfortantes. C’est également à ce moment-là que Cliff a décidé qu’il était temps d’étendre le programme Wish Granted à d’autres pays et à des lots encore plus importants. Nous sommes maintenant dans la sixième année de Wish Granted et nous venons de finir de distribuer plus de 40 000 $ en produits Orange dans plus de 15 pays après avoir reçu plus de 95 000 participations uniques ! Voir le récapitulatif complet ici.

Ce qui me fait vraiment chaud au cœur à propos de Wish Granted, c’est le retour que nous recevons de nos fans. Voici un échantillon de critiques extrêmement positives de certains des lauréats de cette année :

“J’ai 42 ans, la dernière fois que j’ai gagné à la loterie, c’était quand j’avais environ 10 ans – c’était un petit prix, moins d’un dollar. Je suis nouveau dans l’armée des fans d’Orange mais j’apprécie ce que cette société fait pour la société accro à la musique, je n’ai jamais vu cela auparavant de la part d’autres marques. C’est tellement impressionnant que même si je ne gagnais pas, mon respect pour Orange aurait augmenté de manière significative juste à cause de cette incroyable initiative.”

“J’ai toujours été un fan des amplificateurs Orange mais, étant handicapé, je n’ai malheureusement jamais eu les moyens d’en acheter un. J’ai participé au tirage au sort chaque année en espérant être l’un des individus les plus chanceux de la planète, mais je n’ai jamais imaginé que je pourrais gagner. Cela dit, je ne vous remercierai jamais assez pour l’opportunité ou les écouteurs. Vous avez certainement rendu mes fêtes de fin d’année beaucoup plus agréables et avec un peu d’agrumes.”

“Incroyable ! J’ai plusieurs produits Orange et maintenant ils ont ma fidélité pour la vie ! J’ai eu quelques semaines vraiment difficiles, c’est définitivement la lumière au bout du tunnel, j’ai hâte de la jouer ! Je suis passé de mon vieux Crush Bass 25 à un amplificateur. Terror Bass Amp ! !! Merci d’avoir fait mon Noël !!!”

“Il y a 3 ans, mon groupe a été cambriolé et une grande partie de notre équipement a été perdue, y compris ma confiance. Terror Bass. Donc en gagner un cette fois-ci me rend deux fois plus heureux que n’importe qui d’autre ! C’est comme si l’univers nous rendait quelque chose qui nous a toujours appartenu. Merci, Orange! Vous êtes et serez toujours les meilleurs amplis du monde !”

“Je suis passionné de musique et de guitare en particulier, j’en joue depuis plus de 40 ans. Mon fils partage cette passion et prend des cours de guitare depuis 2 ans. Pour Noël, je vais lui offrir une guitare électro-acoustique. Votre cadeau ne pouvait pas mieux tomber pour ce Noël et complétera parfaitement son équipement. Je tiens sincèrement à vous remercier et je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année et un joyeux Noël !”.

C’est le fait de savoir que nous avons contribué à rendre les fêtes plus agréables pour des guitaristes reconnaissants qui fait que tous ces efforts en valent la peine. Du fond du cœur, merci de soutenir Orange et que 2020 soit votre meilleure année !

Alex Auxier, responsable des relations avec les artistes et du marketing aux États-Unis