Términos y condiciones de nuestras guitarras

Las guitarras Orange tienen una garantía contra defectos de materiales, componentes y mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de compra, sujeta a las condiciones y limitaciones aquí establecidas. Los componentes incluyen pastillas, interruptores, conectores, controles y clavijeros. Esta garantía será válida siempre que se presente el recibo de compra original o el comprobante de compra del producto junto con el producto defectuoso dentro del período de garantía aplicable. Esta garantía se aplica únicamente al comprador original cuando se adquiere a través de un distribuidor autorizado de Orange Music Electronic Company Limited ( OMEC ) y no es transferible. La configuración y el ajuste estándar iniciales del instrumento y sus componentes en el momento de la compra quedan a discreción del distribuidor y no están cubiertos por esta garantía.

El Servicio de Garantía puede incluir reparaciones o reemplazo del Producto de acuerdo con los términos aquí establecidos.
• Nos esforzaremos por reparar el Producto defectuoso sin coste alguno.
• Si no podemos reparar el Producto defectuoso, nosotros (OMEC) nos reservamos el derecho de proporcionarle a usted (el comprador) un reemplazo, que puede ser o no una unidad reacondicionada.
• En caso de que se haya realizado una reparación o reemplazo, tendremos derecho a tomar y conservar la posesión del Producto defectuoso que se considere irreparable durante el Período de garantía.
• Siempre que el Producto defectuoso esté cubierto por los términos de esta Garantía, seremos responsables del costo de devolución de su unidad.
Todas las reclamaciones de garantía deben dirigirse al distribuidor donde se adquirió el producto. Los gastos de transporte y seguro quedan a discreción del distribuidor y se acuerdan en el momento de la venta, según lo estipulado en la política de devoluciones y garantía del distribuidor. OMEC no se responsabiliza por defectos o daños causados ​​por servicios prestados por personas no autorizadas ni por ningún servicio no cubierto por la garantía que no haya sido realizado por Orange.
Nuestra responsabilidad por cualquier Producto defectuoso, salvo en caso de fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, se limita a los Servicios de Garantía, que se le proporcionarán a nuestra entera discreción. Para evitar cualquier duda, nos reservamos el derecho a denegarle la prestación del Servicio de Garantía si: (a) No puede proporcionar el recibo de compra original; y/o (b) Tenemos motivos para creer que no ha adquirido los Productos directamente a ninguno de nuestros Distribuidores Autorizados.
Sin perjuicio de los Servicios de Garantía y las disposiciones aquí establecidas, no seremos responsables de ningún reclamo o daño contractual o extracontractual o de otro modo por cualquier pérdida (ya sea directa o indirecta) de ganancias, negocios, ingresos, ahorros anticipados, daños a cualquier otro equipo u otros artículos en el sitio de uso, o cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier tipo.
Los términos de esta Garantía no afectan sus derechos legales con respecto a sus Productos defectuosos.
Los siguientes artículos no están cubiertos por esta garantía:
1. Desgaste de trastes, selletas, cejuela, cuerdas o agotamiento de pilas (afinador).
2. Cualquier acción que pueda considerarse “mantenimiento rutinario”, incluyendo, entre otras: configuración, ajuste de entonación, acondicionamiento de trastes, limado de cejuelas, cambio de cuerdas, limpieza/acondicionamiento, etc.
3. Comprobación, desportillado, marcado, rayado, manchas, envejecimiento, decoloración y desgaste de los acabados de laca, incluidos los daños causados ​​por correas de guitarra, soportes/colgadores de guitarra hechos de vinilo, plástico, caucho u otros materiales sintéticos.
4. Daños en acabados o agrietamiento, rajaduras o deformaciones de la madera ocasionados por: cambios de temperatura y/o humedad, exposición al sol, fuego, líquidos, sales corporales y ácidos de la transpiración.
5. Daños y/o decoloración de los acabados causados ​​por rutinas de limpieza inadecuadas o no adecuadas y/o agentes/disolventes de limpieza inadecuados o no adecuados.
6. Corrosión, oxidación o decoloración de cualquier hardware o componente chapado en metal causada por humedad, líquidos, aire salado, almacenamiento inadecuado o exposición a sales corporales y ácidos de la transpiración.
7. Cualquier daño resultante de la personalización, modificación y/o alteración de las especificaciones originales de fábrica.
8. Daños físicos (ya sea accidentales o deliberados), envejecimiento, negligencia, mantenimiento inadecuado o falta de mantenimiento, abuso, maltrato y tensión excesiva de las cuerdas.
9. Deterioro debido al uso normal que puede considerarse 'desgaste' ordinario, incluyendo: marcas/desgaste del diapasón, desgaste de conectores/tomas, controles, interruptores, superficies chapadas, clavijeros y golpeadores, desgaste de cremalleras y carcasa (funda de transporte).
10. Cualquier guitarra en la que el número de serie falte, esté alterado o manipulado de cualquier forma.
11. Cualquier guitarra que no haya sido adquirida a través de un distribuidor autorizado de Orange.